Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78king

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78king ("Chúng tôi", "Nền tảng", "78king") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website https://78king.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78king, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác của 78king.

1.1 Các định nghĩa chính

• Dịch vụ: Bao gồm tất cả các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 78king, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các Dịch vụ của 78king.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• Tiền thưởng: Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc giá trị khuyến mãi được cấp theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Vòng cược: Yêu cầu cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi Thành viên có thể rút tiền thưởng.

2 Điều Kiện Đủ Tiêu Chuẩn Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78king, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn là cá nhân thực sự đăng ký cho chính mình, không đăng ký thay mặt bên thứ ba.
• Bạn không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của 78king.
• Bạn sử dụng tiền của chính mình, không phải tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Bạn không có tình trạng nghiện cờ bạc và đang tự nguyện chọn sử dụng dịch vụ giải trí của 78king.

78king có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Trong thời gian xác minh, 78king có quyền tạm ngưng các giao dịch cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 78king. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – dù sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và bị coi là hành vi gian lận.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại cá nhân. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 78king khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

78king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 78king.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình Know Your Customer (KYC) nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền, 78king có thể yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu sau trước khi cho phép rút tiền: ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) cùng tài liệu tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

78king hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thời hoặc trong vòng vài phút tùy thuộc vào phương thức được chọn.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• 78king không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên Thành viên đã đăng ký.
• Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc từ tài khoản ẩn danh.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và không có hạn chế nào đang áp dụng.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và mang đúng tên Thành viên.
• Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ không được rút.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 78king đều phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng được đăng tải trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm cụ thể.

5.1 Tính chắc chắn và cuối cùng của kết quả

Kết quả của các ván cược đã được giải quyết là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp 78king phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận ảnh hưởng đến kết quả. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, 78king có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền cho Thành viên.

5.2 Cá cược thể thao

Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó. 78king có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất cứ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Cược đã được xác nhận thành công sẽ không bị ảnh hưởng bởi các thay đổi tỷ lệ sau đó.

5.3 Casino và trò chơi trực tuyến

Tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và game trực tuyến trên 78king sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối trong mọi kết quả. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố rõ ràng trong phần thông tin trò chơi.

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để tham gia trò chơi.
• Kết nối internet không ổn định trong quá trình chơi là rủi ro của Thành viên.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống của 78king.

6 Khuyến Mãi, Thưởng & Ưu Đãi

78king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Thưởng chào mừng thành viên mới

Thành viên mới đăng ký lần đầu có thể nhận thưởng chào mừng theo chương trình hiện hành. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Mọi nỗ lực lạm dụng thưởng chào mừng bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều 7.

6.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng nhận được từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải tuân thủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng đó.

6.3 Các điều kiện chung của khuyến mãi

• 78king có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 78king có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Quyết định của 78king về việc áp dụng và giải thích các điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 78king nghiêm cấm các hành vi sau đây:

7.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin đặc quyền để đặt cược.

7.2 Vi phạm tài khoản

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản.

7.3 Hành vi tài chính bất hợp pháp

• Sử dụng nền tảng 78king để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính từ nguồn tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống thanh toán để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

78king cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của Thành viên được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 78king.

78king không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

8.1 Dữ liệu được thu thập

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị.

9 Tạm Ngưng & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Tạm ngưng tài khoản

78king có quyền tạm ngưng tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau: nghi ngờ vi phạm điều khoản, đang trong quá trình xác minh danh tính, có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc theo yêu cầu tự nguyện của chính Thành viên vì mục đích chơi có trách nhiệm.

9.2 Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

78king có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78king không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78king.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của Thành viên.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

78king coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 78king bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

12 Thay Đổi Điều Khoản

78king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 78king qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ của 78king hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ thành viên trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.